Ktoś musi przegrać, by wygrać mógł ktoś. Analizujemy zachowanie i komunikację konkurencji. Identyfikujemy tendencje, potrzeby i frustracje z jakimi spotykają się konsumenci. Dzięki temu jesteśmy w stanie wskazać, w jakich obszarach dana marka może stworzyć i wykorzystać przewagę konkurencyjną.